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Unsere Strategieberatung

An erster Stelle in unserer strategischen Beratung steht die umfassende Analyse Ihrer Kundenstruktur und Kommunikationsmaßnahmen. Dabei lässt sich oft schon mit einfachsten Mitteln ein beträchtliches Optimierungspotential identifizieren.

Darauf aufbauend entwickeln wir für Sie ein Maßnahmenbündel, das sowohl Ihre Zielsetzungen wie auch Ihre Zielgruppe effizient und erfolgreich trifft.

Im Rahmen eines iterativen Prozesses wird dabei gleichzeitig ein Controlling-System initialisiert, welches Ihnen alle benötigten Informationen zur Kunden-Steuerung bietet.

Unsere Beratungsschwerpunkte im analytischen und strategischen CRM und Dialogmarketing:

  • Entwicklung dialogorientierter Kommunikationsstrategien
  • Entwicklung von Kundenbindungsstrategien
  • Definition von Kennzahlen für die Unternehmensführung
  • Aufbau von CRM- und Marketing-Controlling
  • Aufstellen von kundenorientierten Prozessabläufen